Falha
Ao clicar em Localizar reposição em um alerta de Suprimento acabando, o sistema não encontra a reposição para determinados suprimentos.
Causa
Esse problema pode ocorrer por um dos seguintes motivos:
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A impressora não está vinculada ao site ou ao estoque corretos.
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O estoque associado à impressora não possui o suprimento necessário.
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O suprimento está reservado para outra impressora do mesmo modelo.
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O estoque aguarda o recebimento de suprimentos já solicitados, mas ainda não entregues.
Solução
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Identifique o site e o estoque associados à impressora acessando suas propriedades.
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Confirme se a impressora está vinculada ao site e ao estoque corretos.
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Verifique se o estoque possui o suprimento necessário.
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Caso o suprimento não esteja disponível, confirme se existem demandas de reposição em andamento ou materiais aguardando recebimento.
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Verifique se o suprimento está reservado para outra impressora.
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Caso existam materiais em trânsito, realize uma reserva antecipada para que possam ser utilizados assim que forem recebidos.
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Revise a parametrização da gestão de suprimentos e confirme se todas as impressoras estão corretamente associadas aos respectivos sites e estoques.
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Garanta que os estoques estejam abastecidos com os suprimentos necessários.
Informações adicionais
O processo de localização de suprimentos segue a seguinte estrutura:
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Cada impressora pertence a um site.
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Cada site possui um estoque associado.
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Ao localizar uma reposição, o sistema consulta apenas o estoque vinculado ao site da impressora.
Se a associação entre impressora, site e estoque estiver incorreta ou se o estoque não possuir o suprimento disponível, a reposição não será localizada.