Falla
Las impresoras no envían los datos de contadores y consumibles, aunque estén encendidas y conectadas al NDD Print Host.
Causa
Este comportamiento se debe a inestabilidades o variaciones en el tiempo de respuesta de la comunicación SNMP, lo que puede provocar tiempos de espera en las solicitudes y fallos en la recopilación de información.
Solución
Se recomienda ajustar los parámetros de monitorización, aumentando los tiempos de espera para reducir las fallas debidas a retrasos en la respuesta de los dispositivos.
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Abre la interfaz de NDD Print Host y accede a las configuraciones SNMP. Cambia el tiempo de respuesta de 3000 a 10000 y aumenta el número de intentos de 3 a 6.
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En el escritorio de Windows, arrastra el icono de NDD Print Host a la ventana "Ejecutar" (Run). Añade -config al final de la ruta y pulsa Intro para abrir la interfaz de configuración
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Busca las configuraciones de monitorización de tiempo de espera y cambia la recopilación de datos por subproceso de 30 a 300
