Fallo al liberar un documento retenido por NDD Print 360 Mobile

Fallo

Al liberar el documento retenido a través de NDD Print Mobile en una impresora Ricoh, aparece el mensaje “Se ha producido una excepción durante la ejecución del programa”.

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Causa

Se utilizó un carácter especial en el nombre del grupo NDD Print Releaser.

Solución

Eliminar el carácter especial del grupo NDD Print Releaser.