Falha
Ao realizar o envio do documento para retenção (grupo de impressão), o usuário seleciona a conta no pop up do NDD Print Agent e ao chegar no NDD Print Client (equipamento) para liberação, a seleção da conta é solicitada novamente.
Causa
O Fabricante não é compatível com a pré-seleção de contas.
Solução
Conforme a nossa matriz de compatibilidade:
Confira o tutorial de como realizar a configuração de pré-seleção de contas para utilizar esta funcionalidade.