Falha
A contabilização não está sendo realizada pelo NDD Print Agent.
Causa
As permissões nas pastas de trabalho e nas filas não estão configuradas.
Solução
Configurar as permissões conforme abaixo:
Pasta: TPAR - Pasta de trabalho do Agent, onde o arquivo de log de monitoração é gerado
Permissões:
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Users – Permissão de Modify
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Administrator e System – Permissão Full
Pasta: Printers - Pasta onde os arquivos SPL e SHD são gerados pelo sistema
Permissões:
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Users – Permissão de Modify
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Administrator e System – Permissão Full
Fila de impressão: Para que o driver gere um arquivo na pasta printers do spool com permissões acessíveis ao Agent
Permissões:
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Usuário system para print:
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System - Print