Fallo Referencia de objeto no definida para una instancia de objeto. NDD Print Client HP

Error

Al hacer clic en NDD Print Client HP para realizar la autenticación, aparece el error «referencia de objeto no definida para una instancia de objeto».

Causa

Hay dos causas conocidas:

1. Compruebe si las versiones de TLS (1.0, 1.1, 1.2) están activas en el equipo.

2. La dirección del servidor, configurada en NDD Print MF HP, no está siendo llamada correctamente por el equipo, lo cual es habitual en entornos en los que el servidor tiene más de una tarjeta de red.

Solución

Para el punto 1, active TLS 1.0, 1.1 y 1.2.

Para el punto 2, configure correctamente la dirección del servidor en NDD Print MF HP, con la que la impresora debe comunicarse.