Configuraciones que deben realizarse tras instalar el módulo o módulos NDD Print Client/NDD Print Client Collector de Ricoh para Android.
Import
Permite enviar las configuraciones a varios equipos.
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Crea un archivo (formato .csv) en el que se incluya la información de los equipos que se van a configurar
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Una vez creado el archivo, impórtalo haciendo clic en Import File
Address;user;password
"ipOrHostname";"adminUser";"adminPassword"
"ipOrHostname";"adminUser";"adminPassword"
...
Printer
Realizar la configuración para un solo equipo.
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Address: Indique la dirección del equipo (dirección IP o nombre de host).
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Username: Informe al usuario administrador del equipo.
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Password: Introduzca la contraseña del usuario administrador del equipo.
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SNMP Community: Este campo corresponde a la comunidad SNMP configurada en el equipo.
Enabled Modules
Selecciona los módulos que deseas configurar.
NDD Print Client
Autenticación y liberación de documentos retenidos en NDD Print Releaser y en la impresora; también habilita el control de copias.
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Secure release: activa la gestión de los documentos retenidos en el servidor NDD Print Releaser.
Si no se activa, el módulo funcionará únicamente como sistema de autenticación (control de acceso a las funciones nativas del equipo);
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Quotas on Copies: activa el recurso de descuento en las cuotas de los trabajos de copia.
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Ambiental impact: muestra estadísticas mensuales sobre el impacto medioambiental.
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Application Logo: permite cambiar el logotipo de la aplicación.
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Haz clic en Browse para seleccionar la imagen (115 x 50 píxeles) que desees.
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Enable default user to scan to folder: Permite definir un usuario estándar para el inicio de sesión en la carpeta de digitalización (Scan to Folder).
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Retain document in printer: activa un servidor en el equipo encargado de liberar los trabajos retenidos en el propio disco del equipo.
Las funciones Enable default user to scan to folder y Retain document in printer solo se pueden utilizar si la opción Secure release está activa.
Funcionalidad disponible a partir de la versión 5.6.0.
Local Server
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NDD Print Host: Indique la dirección (IP o hostname) del servidor en el que está instalado el módulo NDD Print Host.
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NDD Print Releaser: Indique la dirección (IP o hostname) del servidor en el que está instalado el módulo NDD Print Releaser.
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Communication Protocol: DCS (puerto 5656) o HTTP (puertos 56562 y 56563).
Retain document in printer
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Retain document port: puerto que se utilizará para enviar los documentos que se van a almacenar en el equipo (estándar: 55314);
Esta puerta debe configurarse en el driver para permitir la retención de documentos.
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Pull print port: Puerto que se utiliza para transferir trabajos de impresión entre equipos (Estándar: 55315).
Los puertos deben estar comprendidos entre 1 y 65535.
Security
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NDD Print Settings Password: Contraseña para acceder a la configuración del módulo NDD Print Client a través de la interfaz del equipo (estándar: 1111).
NDD Print Client Collector
Recopilación de datos de contabilización de impresión, copias, faxes y escaneos, así como supervisión de contadores y consumibles de una o varias impresoras.
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Default Domain: indique el dominio estándar al que se asignarán los trabajos que no tengan un dominio identificado;
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Sending Time: Indique el valor del intervalo de tiempo (en horas) en el que los datos recopilados por el módulo NDD Print Client Collector se enviarán al servidor (Host o Data Center).
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Enable Agent Monitoring: habilita el envío de logs de la aplicación, datos de supervisión de la impresora, así como contadores y consumibles, al NDD Orbix.
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Orbix Network Address: Dirección del NDD Orbix.
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Dealer: Nombre del distribuidor.
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Company Identification key: código de identificación de la empresa.
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Primary Server
None: ningún servidor.
MPS/360: enviar datos de contabilización, de contadores y de consumibles
Host: enviar únicamente datos de contabilización
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Address: Indique la dirección (IP o Hostname) del servidor Host. Si se envía a un Data Center, indique la dirección del servidor del Data Center;
Direcciones de los centros de datos de NDD:
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Data Center Global: wsembedded.nddprint.com
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Data Center Europa: wsembedded-eu.nddprint.com
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Data Center Estados Unidos: wsembedded-us.nddprint.com
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Enterprise Key: Este campo debe rellenarse con el código de identificación de la empresa; si no lo tiene, póngase en contacto con el departamento comercial de NDD (solo envía al Data Center).
Monitoring configuration
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Collect of counters and supplies: activa la recopilación y el envío de los datos de contadores y consumibles del equipo;
Accounting configuration
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Printings: activa la recopilación de eventos de los trabajos de impresión directa;
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Copies: activa la recopilación de eventos de las tareas de copia;
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Scans: activa la recopilación de eventos de los procesos de escaneo;
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Faxes: activa la recopilación de eventos de los trabajos de fax;
Secundary Server
None: ningún servidor.
MPS: enviar datos de contabilización, de contadores y de consumibles
NDD Orbix: enviar únicamente datos de contadores y consumibles
Printer Monitoring
Configura la supervisión de hasta 20 equipos mediante un NDD Print Collector Ricoh.
Import
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Crea un archivo CSV que contenga la dirección de la impresora que vas a monitorizar y las direcciones de las impresoras que se van a monitorizar
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Haz clic en Import File para enviar el archivo
192.168.0.1;192.168.0.333
192.168.0.1;192.168.0.222
192.168.0.1;192.168.0.111
Prueba de comunicación y códigos de error
Una vez realizadas todas las configuraciones necesarias, haz clic en Send to Printers. Se llevará a cabo una prueba de comunicación en el equipo y el resultado aparecerá en la pantalla de configuración de impresoras de ECT.
El proceso de la prueba de comunicación se lleva a cabo de la siguiente manera:
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Se envían las configuraciones a la aplicación;
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Se realiza una prueba de comunicación entre el equipo y el servidor configurado (NDD Print Host o Datacenter);
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Si la contabilización está habilitada, se buscarán los trabajos del día en el equipo y se generará un archivo NPL solo con el último trabajo (en una posible reconfiguración con el Collector ya en funcionamiento correcto, ya no se generará un archivo NPL, solo se validará la obtención de los trabajos del equipo);
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Si están habilitados los contadores y los consumibles, se generará un archivo NSL con los contadores y los consumibles del equipo;
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Se enviarán los archivos (NPL y/o NSL) al servidor configurado.
Si todos los pasos se completan correctamente, se devolverá un mensaje de éxito. Si se produce un error en algún paso, el proceso se interrumpirá y se indicará un código de error en el mensaje de respuesta:
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Código de error |
Posibles causas |
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Error #001 |
Datacenter no está operativo |
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Error #002 |
Enterprise Key se ha introducido incorrectamente, el Datacenter no coincide con la Enterprise Key, Enterprise Key se ha eliminado del Datacenter |
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Error #003 |
La impresora está ocupada, no hay trabajos realizados hoy que contabilizar, El nombre de usuario y/o la contraseña del administrador de la impresora son incorrectos, la comunidad SNMP de la impresora es incorrecta, No se ha podido resolver el Hostname de la impresora |
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Error #004 |
La impresora no se comunica con el servidor indicado, La dirección del NDD Print Host es incorrecta, El puerto del servidor DCS está bloqueado (estándar 5656), El servicio del servidor DCS está detenido en el servidor, No se ha podido resolver el Hostname del servidor |
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Error #005 |
La impresora está ocupada, No hay trabajos realizados hoy que contabilizar, El nombre de usuario y/o la contraseña del administrador de la impresora son incorrectos, No se ha podido resolver el Hostname de la impresora |
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Error #006 |
La impresora no se comunica con el Datacenter indicado, La impresora no se comunica con Internet (Datacenter externo), La dirección del Datacenter es incorrecta, El Datacenter está offline, El puerto HTTPS (443) está bloqueado |
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Error #007 |
Usuario administrador de la impresora incorrecto |
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Error #008 |
No hay comunicación con la impresora que se va a configurar, La aplicación no está instalada en la impresora, La dirección introducida es incorrecta, No se ha podido resolver el Hostname de la impresora |
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Error #009 |
Por lo general, este error se produce cuando las credenciales de acceso al equipo son incorrectas o debido a un bloqueo de la red en los puertos que se utilizan. Comprueba que no haya nada que impida la conexión (como firewalls) a través del puerto 23. |
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Error #010 |
Si se pierde la conexión o el dispositivo no responde a tiempo, comprueba si el equipo sigue conectado o si hay algún bloqueo en la red. |
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Error #011 |
No es posible conectarse al NDD Orbix porque el servicio Agents SDK está offline o no está disponible. |
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Error #012 |
No es posible conectarse al NDD Orbix porque el servicio DCA está offline o no está disponible. |
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Error #013 |
No es posible conectarse al NDD Orbix porque el tenant no es válido o el servicio está offline. |
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Error #014 |
Se ha producido un error al obtener información del dispositivo o de la red. Compruebe la comunidad SNMP del equipo y la configuración de NDD Print Remote Operation Ricoh. |
Si se produce alguna falla al importar la configuración, haz clic en Save not configured; de este modo, todas las direcciones (IP o Hostname) de estos equipos se guardarán en otro archivo .csv, lo que evitará que se repita el proceso en los equipos en los que la importación se haya realizado con éxito.