La instalación de los módulos NDD Client y Collector Kyocera sigue siendo un proceso manual, que se lleva a cabo directamente a través de la interfaz web de la impresora, siguiendo las instrucciones detalladas en el manual de NDD Print Client y Collector Kyocera.
Tras este paso, el módulo ECT se encarga de aplicar las configuraciones necesarias a los componentes instalados. Los pasos que se indican a continuación describen cómo llevarlas a cabo:
Import
Permite enviar las configuraciones a varios equipos.
1 - Crea un archivo (formato .csv) en el que se enumeren las direcciones de los equipos (IP o Hostname) que se van a configurar;
2 - Una vez creado el archivo, impórtalo haciendo clic en Import File;
Impresora única
Envío de la configuración a un único equipo.
Address: introduce la dirección (dirección IP o hostname) del equipo.
Local Server
Modo de comunicación: DCS (puerto 5656) o HTTPS (puertos 56569 y 56570).
NDD Print Host: introduce la dirección (IP o hostname) del servidor en el que está instalado el módulo NDD Print Host;
NDD Print Releaser: introduce la dirección (IP o hostname) del servidor en el que está instalado el módulo NDD Print Releaser;
Enabled Modules
Selecciona los módulos que deseas configurar:
NDD Print Client
En la sección NDD Print Client se encuentran las funciones que se pueden habilitar para los clientes instalados en las impresoras Kyocera
Enable Compatible Physical Identifier: Define el estándar de lectura de identificadores físicos en el dispositivo. ON: Interpreta el ID en formato hexadecimal. OFF: Interpreta el ID en formato decimal.
Enable Releaser: Activa la retención de documentos en el servidor y configura la dirección del servicio Releaser en el campo siguiente.
Enable Environmental Impact: Habilita la visualización de métricas de impacto medioambiental (como el consumo de papel y energía) directamente en la interfaz del dispositivo.
Release Copies Setting: Cuando está habilitado, impide que el usuario modifique la cantidad de copias de un documento en el momento de liberar la impresión.
NDD Print Client Collector
Módulo encargado de recopilar datos sobre trabajos, contadores, consumibles y alertas de la impresora, y enviarlos al servidor. Funciona de forma independiente.
Configuración general
Dominio estándar: indica el dominio estándar al que se asignarán los trabajos que no tengan un dominio identificado;
Hora de envío: indica el valor del intervalo de tiempo (en horas) en el que los datos capturados por el módulo NDD Print Client Collector se enviarán al servidor (host o centro de datos).
Dirección del servidor de logs: introduce la dirección del servidor al que la aplicación enviará los logs para la depuración y el análisis de problemas.
SNMP Settings
Permite elegir entre SNMP V1/V2 o SNMP V3.
Las versiones se pueden configurar de la siguiente manera:
SNMP v1/v2:
Se debe seleccionar la opción deseada y rellenar el campo Comunidad SNMP con la información public o private
SNMPv3:
Se deben rellenar todos los campos siguientes:
Usuario;
Contraseña de autenticación;
Contraseña de privacidad;
Algoritmo de privacidad: Seleccione una de las opciones DES o AES-128
Autenticación aleatoria: Seleccione una de las opciones: SHA1, MD5, SHA-224, SHA-256, SHA-384 o SHA-512
Nivel mínimo de autenticación: Elige una de las opciones:
Sin autenticación, sin privacidad
Autenticación, sin privacidad
Autenticación y privacidad
Primary Server
MPS/360
Dirección del servidor: Introduce la dirección IP o el nombre de host del servidor de MPS/360.
Clave de empresa: Introduce la clave de identificación de la empresa. Si no la tienes, ponte en contacto con el comercial de NDD.
Recopilación de contadores y consumibles: Actívalo para capturar y enviar los archivos (NSL) de contadores y consumibles a NDD Print MPS/360.
Configuración de contabilidad: Seleccione las opciones que se contabilizarán en los trabajos: impresiones, copias, escaneos y/o faxes.
Host
Server Address:Indica la dirección IP o el hostname del servidor en el que está instalado NDD Print Host.
Accounting Configuration:
Impresiones: activa la recopilación de eventos de los trabajos de impresión directa;
Copias: activa la recopilación de eventos de los trabajos de copia;
Escaneos: activa la recopilación de eventos de los trabajos de escaneo;
Faxes: activa la recopilación de eventos de los trabajos de fax;
Secondary Server
Permite seleccionar un servidor secundario para el envío de datos. La configuración es igual a la del Primary Server.
Agent Monitoring (Orbix)
Esta configuración habilita la transmisión de datos desde la impresora al NDD Orbix, lo que permite ajustar el nivel de monitorización de agentes, contadores, consumibles y eventos
Dirección de la red Orbix: Dirección del NDD Orbix.
Distribuidor: Nombre del distribuidor.
Clave de identificación de la empresa: clave de identificación de la empresa.
Recopilación de contadores y consumibles: activa la captura y el envío de los datos de los contadores y consumibles del equipo al NDD Orbix;
Multiple Devices
Configura la supervisión de hasta 20 equipos.
Importar archivo
Crea un archivo CSV con las direcciones de las impresoras que se van a monitorizar
Guarda el archivo
Solo se aceptarán archivos CSV.
Solo es posible monitorizar 20 equipos adicionales por cada NDD Print Collector.
Haz clic en Import File para enviar el archivo
Veamos un ejemplo:
Las impresoras de direcciones 192.168.1.11 (HP), 192.168.1.15 (EPSON) y 192.168.1.18 (LEXMARK) serán monitorizadas por este mismo NDD Print Collector.
En este caso, la estructura del archivo será la siguiente:
192.168.0.11;
192.168.0.15;
192.168.0.18;
Prueba de comunicación y códigos de error
Una vez realizadas todas las configuraciones necesarias, haz clic en Send to Printers. Se llevará a cabo una prueba de comunicación en el equipo y el resultado se mostrará en la pantalla de configuración de impresoras de ECT.
El proceso de la prueba de comunicación se realiza de la siguiente manera:
Se envían las configuraciones a la aplicación;
Se realiza una prueba de comunicación entre el equipo y el servidor configurado (NDD Print Host o Datacenter);
Si la contabilización está habilitada, se buscarán los trabajos del día del equipo y se generará un archivo NPL que incluirá únicamente el último trabajo (en caso de una posible reconfiguración con el Collector ya en funcionamiento correcto, ya no se generará un archivo NPL, sino que solo se validará la obtención de los trabajos del equipo);
Si están habilitados los contadores y los consumibles, se generará un archivo NSL con los contadores y los consumibles del equipo;
Se enviarán los archivos (NPL y/o NSL) al servidor configurado.
Si todos los pasos se completan con éxito, se mostrará un mensaje de éxito. Si se produce un error en algún paso, el proceso se abortará y se indicará un código de error en el mensaje de respuesta:
Código de error
Posibles causas
Error #001
El Datacenter no está operativo
Error #002
La Enterprise Key se ha introducido incorrectamente
El Datacenter no coincide con la Enterprise Key
La Enterprise Key se ha eliminado del Datacenter
Error #003
Impresora ocupada
No hay trabajos realizados hoy que contabilizar
Nombre de usuario y/o contraseña del administrador de la impresora incorrectos
Comunidad SNMP de la impresora incorrecta
No se ha podido resolver el nombre de host de la impresora
Error #004
La impresora no se comunica con el servidor indicado
Dirección incorrecta del NDD Print Host
Bloqueo del puerto del servidor DCS (estándar, 5656)
El servicio del servidor DCS está detenido en el servidor
No se ha podido resolver el hostname del servidor
Error #005
Impresora ocupada
No hay trabajos realizados hoy que contabilizar
Nombre de usuario y/o contraseña del administrador de la impresora incorrectos
No se ha podido resolver el hostname de la impresora
Error #006
La impresora no se comunica con el Datacenter indicado
La impresora no se comunica con Internet (Datacenter externo)
Dirección del Datacenter incorrecta
Datacenter offline
Bloqueo del puerto HTTPS (443)
Error #007
Usuario administrador de la impresora incorrecto
Error #008
No hay comunicación con la impresora que se va a configurar
La aplicación no está instalada en la impresora
La dirección introducida es incorrecta
No se ha podido resolver el hostname de la impresora
Error #009
Por lo general, este error se produce cuando las credenciales de acceso al equipo son incorrectas o debido a un bloqueo de la red en los puertos que se utilizan. Comprueba que no haya nada que impida la conexión (como firewalls) a través del puerto 23.
Error #010
Si se pierde la conexión o el dispositivo no responde a tiempo, comprueba si el equipo sigue conectado o si hay algún bloqueo en la red.
Error #011
No es posible conectarse al NDD Orbix porque el servicio de Agents SDK está offline o no está disponible.
Error #012
No es posible conectarse al NDD Orbix porque el servicio de DCA está offline o no está disponible.
Error #013
No es posible conectarse al NDD Orbix porque el tenant no es válido o el servicio está offline.
Error #014
Se ha producido un error al obtener información del dispositivo o de la red. Comprueba la comunidad SNMP del equipo.
Si se produce alguna falla al importar la configuración, haz clic en Save not configured; de este modo, todas las direcciones (IP o Hostname) de estos equipos se guardarán en otro archivo .csv, lo que evitará que se repita el proceso en los equipos en los que la importación se haya realizado con éxito.
