¿Cómo se elimina manualmente una impresora de NDD Print 360 y de NDD Print Portal MPS?

Cuando se configura una impresora para transmitir datos, se crean dos procesos en la base de datos:

• contabilización de los trabajos en NDD Print 360;

• monitorización de contadores y consumibles en MPS.

Aunque se trata de procesos diferentes, ambos están vinculados al mismo equipo. Por este motivo, no es posible eliminar la impresora directamente desde la base de datos. La eliminación debe realizarse manualmente en ambos portales. La eliminación directa desde la base de datos requeriría deshacer los vínculos entre los procesos, una operación que actualmente no está soportada.

Procedimiento

1. En el portal 360, desactiva la contabilización de la impresora

2. En el portal MPS, desactiva la monitorización de la impresora

3. En el portal MPS, accede a la pestaña Empresas y localiza la empresa a la que está asociada la impresora

4. Accede a las propiedades de la empresa, abre la pestaña Sincronización y sincroniza la empresa

5. Una vez finalizada la sincronización, localice y seleccione la impresora en el NDD Print Portal 360. Haga clic en el icono Eliminar para eliminarla.

6. Repita el procedimiento en el NDD Print Portal MPS

Resultado esperado

Tras la exclusión en ambos portales, la impresora dejará de aparecer en NDD Print 360 y en el NDD Print Portal MPS.

Last updated: October 05, 2026