Para desabilitar a criptografia > menu Ferramentas > Configurações... > aba Segurança > desabilite a opção Ativar criptografia dos documentos > Aplicar > OK
ATENÇÃO
Ao desabilitar a criptografia, os documentos que já estavam retidos permanecerão criptografados, e os novos não.
NOTA
Esta configuração está disponível para instalações com o NDD Print Releaser versão 5.12 ou superior.