Esta configuração é utilizada quando se deseja fazer a conversão do valor lido pelo leitor de cartão, para situações onde é necessário que os valores lidos sejam convertidos para decimal ou para hexadecimal.
Para converter a leitura do valor do identificador físico > guia Usuários > grupo Clientes > ação Configurar Autenticação > aba Avançado
Realize as configurações necessárias tendo em vista:
Sempre converter leitura de identificadores físicos
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Converter para hexadecimal;
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Converter para decimal.