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Ativar os Logs do NDD Print Client Canon

Obtenção de logs dos equipamentos Canon

Os logs são essenciais para a análise do funcionamento do componente.

Este procedimento tem como finalidade habilitar a coleta de logs em equipamentos, utilizando modo de gerenciamento especial e conexão via terminal (PuTTY).

  • Este procedimento acessa configurações avançadas do equipamento

  • Evite alterar outros parâmetros além dos indicados

Para acessá-los, siga os passos abaixo:

Acessar o modo de gerenciamento especial

  1. Na tela inicial do equipamento, acesse o painel principal.

  2. Pressione a sequência de teclas:

    Volume → Stop → Stop → Stop → Stop → Stop → Volume image-20260318-125400.png

  1. O equipamento entrará no modo de gerenciamento especial.

Inserir códigos de configuração

  1. Será exibida uma tela para inserção de código.

  2. Digite o código 09876:

    image-20260318-124532.png


  1. Confirme (Apply).

  2. Na próxima tela, insira 3210:

    image-20260318-124600.png


  1. Confirme novamente (Apply).

Conforme demonstrado nas telas acima, esses códigos permitem acessar parâmetros internos do equipamento.

Reiniciar o equipamento

Após inserir os códigos:

  • Realize o reinício do equipamento para aplicar as configurações.

Configurar coleta de logs via PuTTY

Configurações de sessão

  1. Abra o PuTTY.

  2. Em Session Configure:

  • Host Name (IP): IP do equipamento (ex: 172.25.16.48)

  • Porta: 19001

  • Connection type: Selecionar Other e escolher Telnet

image-20260318-124859.png

Configurações de terminal

No menu lateral:

  1. Acesse Terminal

  2. Marque as opções:

  • Auto wrap mode initially on

  • Implicit CR in every LF

  • Use background colour to erase screen

  1. Em Local echo e Local line editing, manter como Auto

    image-20260318-124758.png


Iniciar conexão

  1. Clique em Open

  2. A conexão com o equipamento será iniciada

  3. A partir desse momento, os logs poderão ser visualizados/coletados via terminal