Fallo
Al instalar NDD Print Client Ricoh Android mediante la herramienta NDD Print Remote Operation, uno de los pasos del manual es realizar el “Set” antes de instalar el dispositivo. Al realizar este paso, aparece el fallo [IP.DA.IMPRESSORA] rxspServlet not found.
Causa
El protocolo TLS 1.0 está desactivado.
Solución
Active el protocolo TLS 1.0 siguiendo los pasos que se indican a continuación:
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Acceda a la web del equipo.
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Haga clic en «Gestión del dispositivo».
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Configuración
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Seguridad
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SSL/TLS
Más información
En el registro de la herramienta se registra el siguiente mensaje:
[rxsp-IP DE LA IMPRESORA-553978064][2020-02-20 15:24:16] INFO - initLogger – STATE_INITIALIZED 15:24:16
[rxsp-IP DE LA IMPRESORA-553978064][2020-02-20 15:24:17] ERROR - error al comprobar la instalación del servlet: Error al conectarse a la IP DE LA IMPRESORA:51443 [/IP DE LA IMPRESORA]: Conexión rechazada: conectar
[rxsp-IP DE LA IMPRESORA-553978064][2020-02-20 15:24:18] ERROR - error al comprobar la instalación del servlet: conexión a la IP DE LA IMPRESORA:443 [/IP DE LA IMPRESORA] fallida: conexión rechazada: conectar