Hola, estas son las notas de la versión de enero de 2026 de NDD Print, tenemos muchas novedades y esperamos que les gusten.
Aquí puede descargar las últimas versiones.
Vea un resumen de todas las actualizaciones y haga clic en los enlaces para navegar por cada una
NDD Print MF Xerox 5.16.2
correcciones
NDD Print MF Epson 5.9.1
correcciones
NDD Print n-MF Ricoh 4.10.0
mejoras
NDD Print Portal 360 5.79.0
correcciones
NDD Print MF Sharp 5.4.2
correcciones
NDD Print Digital Shift Epson 5.0.8
correcciones
NDD Print MF Brother 5.12.0
correcciones
Help Center
ACTUALIZACIONES
NDD Print MF Epson 5.9.0
nuevas funcionalidades
NDD Print MF HP 5.31.2
correcciones
NDD Print MF Xerox - 5.16.2
Lanzado en 30 enero de 2026
Corrección
Corrección en la lógica de contabilización - Conflicto de IP
¿Cómo se producía el problema? El error se desencadenaba por la sustitución física de equipos en la red. Cuando se retiraba una impresora y se instalaba una nueva unidad utilizando la misma dirección IP que la anterior, el sistema no diferenciaba los dispositivos.
De este modo, la nueva impresora heredaba el registro y el historial de recuento del equipo antiguo en el archivo de almacenamiento. Esto daba lugar a dos comportamientos críticos:
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Bloqueo de actualización: si el contador de la nueva impresora era inferior al valor ya registrado en el archivo (heredado de la impresora antigua), el sistema ignoraba las nuevas lecturas. La actualización solo se reanudaba cuando el contador físico de la nueva máquina superaba finalmente el número estático guardado en el archivo.
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Inconsistencia de retorno: si el contador de la nueva impresora era superior, el sistema se actualizaba normalmente. Sin embargo, si la impresora antigua se volvía a conectar a la red con la misma IP original, se repetía el bloqueo descrito anteriormente.
¿Cuándo se producía el problema? El fallo se observaba siempre que se sustituían las impresoras manteniendo la misma dirección IP en la infraestructura de red.
¿Dónde se producía el problema? El problema se localizaba en el módulo de persistencia de datos, concretamente en la rutina encargada de validar y grabar los valores de contabilización en el archivo de control de contadores.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se mejoró la lógica de supervisión. El sistema dejó de observar únicamente el crecimiento lineal del contador y pasó a detectar cualquier variación o discrepancia en los valores reportados. Con esta nueva validación, el software es capaz de identificar cambios de contexto y garantizar que el recuento de cada dispositivo se trate de forma íntegra, independientemente de la IP utilizada.
NDD Print MF Epson - 5.9.1
Lanzado en 28 enero de 2026
Corrección
Fallo en la autenticación del NDD Client Epson
¿Cómo se producía el problema? Al intentar iniciar sesión en la interfaz de la impresora para liberar trabajos o acceder a las funciones del equipo, el usuario recibía un mensaje de error de autenticación que le impedía el acceso.
¿Cuándo se producía el problema? El fallo se producía específicamente en el momento del inicio de sesión. El módulo integrado realizaba una llamada al NDD Print Host, que devolvía una excepción (error del sistema), interrumpiendo el proceso de autenticación.
¿Dónde se producía el problema? En el módulo cliente integrado de los equipos Epson.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se optimizó un componente interno del código responsable de procesar las respuestas procedentes del NDD Print Host. Esta mejora garantiza que la comunicación entre el equipo y el servidor se produzca sin excepciones, restableciendo el flujo normal de inicio de sesión.
NDD Print n-MF Ricoh - 4.10.0
Lanzado el 28 de enero de 2026
Mejoras
Contabilización de escaneos independientemente de impresiones y copias
¿Cuál es el objetivo? Permitir la generación de registros de contabilización incluso cuando solo hay trabajos de escaneo (Scan) en la impresora.
¿Qué se ha hecho? Se ha añadido una nueva validación en el procesamiento de los trabajos. Ahora, todos los trabajos se obtienen mediante una solicitud, se genera un hash y se compara con el hash anterior (almacenado en el registro). Cuando el hash es diferente, el sistema identifica que hay un nuevo trabajo de escaneo.
¿Qué se verá afectado? La contabilización de digitalizaciones ya no dependerá de la realización de copias o impresiones para ser procesada.
¿Cuál es el impacto en el entorno? No hay impacto en el entorno. Solo es necesario actualizar el módulo.
NDD Print Portal 360 – 5.79.0
Lanzado el 24 de enero de 2026
Corrección
Fallo al modificar la regla estándar de cuotas
¿Cómo se producía el problema? La interfaz del sistema se bloqueaba (se congelaba) al intentar modificar la regla estándar, debido a tiempos de espera agotados por el largo procesamiento que requería la tarea. Esto provocaba que no se aplicara la nueva regla
¿Cuándo se producía el problema? El fallo se activaba durante las interacciones relacionadas con la gestión de cuotas, tales como: activación, cambio de tipo, definición de la unidad de control o modificación de la regla estándar. Todas estas configuraciones generan un procesamiento prolongado en su ejecución.
¿Dónde se producía el problema? La inestabilidad se producía en el procesamiento interno; al ejecutar las acciones mencionadas, el sistema iniciaba procesos largos que implicaban una gran cantidad de datos. La pantalla del sistema permanecía a la espera de que finalizara el procesamiento, lo que generaba tiempos de espera.
¿Qué se hizo para corregirlo? Se implementaron dos formas diferentes de ejecución para las configuraciones de cuotas: inmediata y en segundo plano (siendo necesario configurar el tipo de ejecución en la base de datos de cada empresa). Esto permite que los procesamientos largos y de gran volumen de datos se puedan procesar de forma asíncrona. Esto garantiza una mayor estabilidad de la interfaz, un mejor rendimiento y escalabilidad para la solución.
N.B.: Las implementaciones se realizaron para las siguientes configuraciones: Activación/comportamiento de cuotas, Tipo de cuotas, Unidad de control y Regla estándar.
Error en la generación del informe de cuotas por usuario
¿Cómo se producía el problema? La interfaz del sistema se bloqueaba (se congelaba) al intentar generar el informe de cuotas por usuario, lo que impedía completar el proceso.
¿Cuándo se producía el problema? El fallo se activaba durante la generación del informe de cuotas por usuario con grandes volúmenes de datos, tales como: créditos, débitos, caducidades, usuarios, entre otros.
¿Dónde se producía el problema? La inestabilidad se producía en el procesamiento interno, al ejecutar la consulta de datos para la generación del informe.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se implementaron dos formas diferentes de ejecución para la generación del informe de cuotas por usuario: inmediata y en segundo plano (siendo necesario configurar el tipo de ejecución en la base de datos de cada empresa). Esto permite que los informes de cuotas por usuario con grandes volúmenes de datos se puedan generar de forma asíncrona, evitando bloqueos.
Error de sincronización de dominios Microsoft Entra ID
¿Cómo se producía el problema?
Al realizar la sincronización de datos con el dominio Microsoft Entra ID, algunos usuarios no aparecían en la consulta, lo que provocaba que esas cuentas no se sincronizaran o actualizaran correctamente en NDD Print Portal 360.
¿Cuándo se producía el problema? El problema se producía durante el proceso de sincronización de datos con el dominio Microsoft Entra ID.
¿Dónde se producía el problema? En la rutina de búsqueda de usuarios en Microsoft Azure (Entra ID).
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se rediseñó la forma en que la aplicación realiza la búsqueda de datos en Microsoft Azure, garantizando la sincronización correcta de los usuarios con NDD Print Portal 360.
Error al filtrar por aplicaciones en el informe de trabajos
¿Cómo se producía el problema? Al utilizar el filtro Aplicaciones en los informes de trabajos, la lista de opciones mostraba valores numéricos en lugar de los nombres de las aplicaciones. Por lo tanto, no era posible identificar correctamente qué aplicaciones estaban disponibles para el filtrado.
¿Cuándo se producía el problema? El problema se producía al utilizar el filtro Aplicaciones en el informe de trabajos.
¿Dónde se producía el problema? En NDD Print Portal 360 > Informes > Trabajos
¿Qué se ha hecho para corregirlo? Se han realizado ajustes internos para que el filtro muestre correctamente el nombre de las aplicaciones, sustituyendo los valores numéricos que se mostraban anteriormente.
NDD Print MF Sharp – 5.4.2
Lanzado el 23 de enero de 2026
Corrección
Error de permiso al escanear
¿Cómo se producía el problema? Al iniciar sesión e intentar acceder a la función de escaneo, el panel de la impresora mostraba el mensaje: «No tiene autenticación para utilizar esta función. Consulte a su administrador».
¿Cuándo se producía el problema? Cuando el usuario intentaba iniciar un trabajo de escaneo inmediatamente después de la autenticación.
¿Dónde se producía el problema? Directamente en la interfaz (pantalla) de la impresora.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se ajustó el parámetro enviado al equipo para garantizar la transmisión de la información correcta y se implementó una verificación para validar si el usuario autenticado tiene un correo electrónico registrado.
NDD Print Digital Shift Epson – 5.0.8
Lanzado el 23 de enero de 2026
Corrección
Error de DNS mostrado en la pantalla de la impresora
¿Cómo se producía el problema? Al intentar enviar un documento escaneado por correo electrónico, el equipo interrumpía el proceso y mostraba la alerta «Error de DNS».
¿Cuándo se producía el problema? Durante la ejecución de cualquier trabajo de digitalización por correo electrónico.
¿Dónde se producía el problema? En el flujo de procesamiento de NDD Digital Shift.
¿Qué se hizo para corregirlo? Añadimos una validación sistémica: ahora, cuando la impresora se configura a través de Hostname, el sistema resuelve el nombre de red y se comunica directamente a través de IP, eliminando el fallo de resolución de nombres.
NDD Print MF Brother – 5.12.0
Lanzado el 20 de enero de 2026
Corrección
Ajuste en la contabilización de impresiones
¿Cómo se producía el problema? Al realizar múltiples copias de un mismo documento, el archivo CSV generado por SPLN registraba cada copia como una entrada individual, manteniendo metadatos idénticos (mismo título, fecha y hora). Debido a esta duplicación de información, el sistema de MF Brother solo validaba el primer registro y descartaba los demás, lo que daba como resultado un recuento de páginas inferior al real.
¿Cuándo se producía el problema? Durante el proceso de lectura, procesamiento y contabilización de los trabajos de impresión contenidos en el archivo CSV de la impresora.
¿Dónde se producía el problema? En el módulo de integración responsable de la interpretación de los registros de impresión (CSV) de las máquinas Brother.
¿Qué se hizo para corregirlo? Se reformuló la lógica de procesamiento del MF Brother. Ahora, el sistema identifica los registros secuenciales que tienen el mismo título, fecha y hora como parte de un único evento de impresión.
En lugar de tratar las entradas idénticas como duplicados que deben descartarse, el sistema ahora realiza la suma incremental de las páginas al primer trabajo identificado, lo que garantiza que el volumen total se contabilice correctamente.
Help Center
Lanzado el 15 de enero
Actualizaciones
Cambio de la URL del Help Center de NDD Print
Le informamos que la URL del Help Center de NDD Print ha cambiado a helpcenter.nddprint.com.
Para garantizar una transición fluida, el redireccionamiento automático de la URL anterior permanecerá activo hasta el 30/06/2026.
Recomendamos que actualicen sus favoritos y enlaces guardados con la nueva URL.
NDD Print MF Epson 5.9.0
Lanzado el 15 de enero
Nuevas funcionalidades
Integración con dominios Azure AD / Microsoft Entra ID
¿Cuál es la nueva funcionalidad? Se trata de la integración nativa entre los dominios Microsoft Entra ID y el conjunto de soluciones NDD Print para equipos Epson. Esta actualización permite a los usuarios iniciar sesión en dispositivos Epson equipados con NDD Print Client utilizando sus credenciales corporativas de Azure AD.
¿Cuál es la ventaja de la nueva funcionalidad? La integración moderniza la gestión de identidades, ofreciendo una autenticación más segura, simplificada y fluida. Al unificar el inicio de sesión con el ecosistema de Microsoft, se reduce la complejidad de las contraseñas y se alinean con las mejores prácticas de seguridad en la nube.
¿Cómo funciona la nueva funcionalidad? La autenticación se realiza directamente en el panel de la impresora, siguiendo este flujo:
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Métodos de acceso: El usuario puede identificarse utilizando un PIN o una tarjeta.
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Asociación práctica mediante código QR: Si las credenciales aún no están vinculadas, el panel mostrará un código QR. El usuario lo lee con su dispositivo móvil para asociar rápidamente su PIN o tarjeta a su cuenta Microsoft Entra ID.
¿Observaciones?
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Configuración centralizada: Toda la integración con dominios en la nube se realiza ahora a través del módulo NDD Print Portal 360, sustituyendo la necesidad del NDD Print Host para este escenario específico.
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Dominios locales: Para entornos que utilizan dominios locales (Active Directory tradicional), los procedimientos de configuración a través del NDD Print Host permanecen inalterados.
NDD Print MF HP – 5.31.2
Lanzado el 08 de enero de 2026
Corrección
Pérdida de contabilización que provocaba discrepancias en los datos reportados
¿Cómo se producía el problema? En impresoras nuevas o recién reiniciadas, la aplicación iniciaba la búsqueda de trabajos a través de OXPD antes de que el servicio de Estadísticas (necesario para la contabilización) estuviera debidamente registrado y accesible. Esto generaba errores en el proceso y discrepancias en los datos.
¿Cuándo se producía el problema? En el momento de configurar nuevos equipos en NDD Print MF HP o después de un Hard Reset, antes de la estabilización del servicio de estadísticas.
¿Dónde se producía el problema? En el servicio de contabilización
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se ajustó el orden de inicialización para garantizar que el servicio de Statistics respondiera y estuviera totalmente operativo antes de que el sistema intentara buscar cualquier trabajo de impresión.
NDD Print MF HP no genera archivos .NPL
¿Cómo se producía el problema? Durante el proceso de «Adición pendiente», el sistema realiza una copia de seguridad preventiva de la configuración de la impresora. Si se producía un fallo en la adición o se reiniciaba el servicio, se utilizaba la copia de seguridad, pero esta no contenía la información de la dirección MAC, lo que generaba datos incompletos.
¿Cuándo se producía el problema? En el momento de la generación de los archivos NPL.
¿Dónde se producía el problema? En el servicio de contabilidad, concretamente cuando el sistema intentaba procesar impresoras que habían sido restauradas mediante copia de seguridad sin la dirección física (MAC).
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se ajustó la rutina de copia de seguridad para garantizar que la dirección MAC se incluyera y conservara en todo el ciclo de seguridad de la impresora.